개인정보 처리방침
본 방침은 미렉소바 클라우드 회계 웹사이트(mirexova.co.kr)가 이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관하는지 설명합니다. 운영자는 미렉소바입니다.
문의 양식을 작성하시면 어떤 정보가 남는지, 얼마나 보관하는지, 어떤 권리를 행사하실 수 있는지 아래에서 순서대로 확인하실 수 있습니다. 개인정보 처리방침과 관련된 문의는 문서 하단의 연락처로 접수합니다.
이 방침에서 확인할 수 있는 내용
- 수집하는 항목과 생성 경로
- 수집 목적과 이용 범위
- 보관 기간과 파기 방법
- 제3자 제공 여부와 예외
- 열람·정정·삭제 요청 방법
- 쿠키 사용과 개인정보 문의처
시행일 기준 2026년 11월 2일 · 미렉소바
수집하는 항목
문의 양식에서 받는 정보와 사이트 이용 중 자동으로 만들어지는 정보를 구분해 두었습니다. 직접 적어 주신 내용만 저장하고, 그 밖의 값은 수집하지 않습니다.
문의 양식에서 받는 정보
이름, 연락처(이메일 또는 전화번호), 문의 내용을 받습니다. 답변에 필요한 최소한의 항목이며, 필수 항목을 비워 두면 접수가 되지 않습니다.
자동으로 만들어지는 정보
사이트를 여는 과정에서 접속 기록과 브라우저 정보가 서버에 남습니다. 접속 문제를 확인하고 응답 속도를 살피는 용도로만 사용합니다.
자발적으로 적어 주시는 정보
상담에 도움이 되도록 회사 규모, 사용 중인 회계 도구, 정산 담당 인원 등을 자발적으로 기재하실 수 있습니다. 적어 주지 않으셔도 문의 접수와 답변에는 지장이 없으며, 해당 내용은 답변 준비 목적으로만 확인합니다.
수집 목적
수집한 정보는 문의에 대한 답변과 안내를 위해 사용합니다. 사이트 운영과 문의 처리 품질 개선을 위한 목적으로도 사용됩니다. 그 외 목적으로는 사용하지 않습니다.
답변과 안내
접수한 문의에 답하고, 필요한 자료나 다음 절차를 안내합니다. 답변에 필요한 범위를 넘어 연락하지 않습니다.
운영 개선
어떤 질문이 자주 들어오는지, 어느 페이지에서 문의가 시작되는지 살펴 문서를 고치는 데 사용합니다. 개인을 특정하는 방식으로는 쓰지 않습니다.
문의 처리 품질
같은 질문에 일관된 답을 드리기 위해 답변 기준을 정리합니다. 이 과정에서 개인정보는 분리해 보관합니다.
보관 기간
문의 처리 완료 후 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
-
처리 완료 시
문의 접수와 답변
답변이 끝나고 추가 문의가 없으면 보관 목적이 사라집니다.
-
답변 후 최대 6개월
문의 이력 확인
같은 분이 다시 문의하실 때 이전 상담 내용을 이어서 확인하기 위해 잠시 보관합니다.
-
법정 기간
법령에 따른 보존
관련 법령이 기간을 정한 경우 해당 기간을 따릅니다. 이 경우에도 다른 목적으로는 열지 않습니다.
파기 방법
전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 출력물이 있는 경우에는 분쇄하거나 이에 준하는 방법으로 처리합니다.
제3자 제공
이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우를 제외하고 외부에 공개하지 않습니다.
제공하지 않는 경우
문의 답변, 사이트 운영 개선, 문의 처리 품질 관리 어느 목적에서도 개인정보를 외부에 넘기지 않습니다. 광고나 판매 목적의 제공도 하지 않습니다.
법령에 따른 예외
수사기관이나 감독기관이 법령이 정한 절차에 따라 요구하는 경우에는 해당 범위 안에서만 확인에 응합니다. 이 경우에도 요구 근거와 범위를 먼저 확인합니다.
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로 연락하면 처리합니다. 처리 결과를 요청자에게 안내합니다.
요청 방법
이메일이나 전화로 요청하시면 됩니다. 어떤 정보를 어떻게 처리하기를 원하시는지 알려 주시면 확인이 빠릅니다. 본인 확인을 위한 최소한의 정보만 추가로 요청합니다.
처리와 안내
요청 내용을 확인한 뒤 처리하고, 처리 결과를 요청자에게 안내합니다. 삭제 요청을 받으면 법령에 따라 보존이 필요한 경우를 제외하고 해당 정보를 지웁니다.
권리 행사와 관련해 궁금한 점이 있으면 문의하기 페이지에서도 접수하실 수 있습니다. 접수 후 처리까지 걸리는 시간은 요청 내용에 따라 달라질 수 있습니다.
문의하기쿠키
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사용하는 이유
같은 페이지를 다시 열었을 때 선택 상태를 기억하거나, 접속 환경을 확인해 화면이 제대로 보이도록 돕는 데 사용합니다.
브라우저에서 관리
사용 중인 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 이미 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 저장을 거부해도 문서를 읽는 데는 지장이 없습니다.
거부 시 달라지는 점
이전에 입력하던 값이 사라지거나 같은 안내를 다시 보게 될 수 있습니다. 문의 접수와 답변 자체는 동일하게 진행됩니다.
문의처
개인정보 관련 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다. 통화가 어려운 시간대에는 이메일로 남겨 주시면 다음 영업일에 확인합니다.
미렉소바 클라우드 회계
- 주소
- 서울특별시 강남구 테헤란로 427, 8층
- 상담 시간
- 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
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개인정보 관련 요청은 위 연락처로 접수하시면 됩니다. 처리 결과는 요청하신 방법으로 안내합니다.
